Минимальная сумма заявки — 10 000 ₽ по товарам. Доставка и услуги транспортной компании рассчитываются отдельно.
Условия
Условия поставки, оплаты и претензий
Сайт принимает заявки на расходники BMW по артикулам. Финальные цены, наличие, партии, документы, оплату и доставку менеджер подтверждает в коммерческом предложении или счете.
Заявка и КП
Заявка на сайте — это запрос условий, а не автоматическая продажа
После отправки формы менеджер проверяет состав заявки, склад, партии в пути, вес, габариты и город доставки.
Цена, наличие, срок поставки, резерв, документы и доставка становятся актуальными после подтверждения в КП, счете или договоре.
Если есть VIN, укажите его в комментарии: менеджер проверит применимость по доступным данным. Итоговая ответственность за выбор позиции фиксируется в согласованном заказе.
Оплата и документы
Условия оплаты фиксируются в КП
Для организаций готовим счет с НДС и закрывающие документы. Конкретный комплект зависит от формата сделки и состава заказа.
Счет выставляется после проверки наличия и согласования состава заказа. Срок действия цены и резерва указывается в КП или счете.
Для юридических лиц передаем УПД при отгрузке или в согласованном порядке документооборота.
Документы по происхождению, фото маркировки и дополнительные подтверждения предоставляются по конкретной позиции при наличии и фиксируются в КП.
Доставка и приемка
Доставка рассчитывается после проверки заказа
Отгрузка возможна самовывозом, до терминала или до двери. Итоговый срок зависит от транспортной компании, региона и состава заказа.
Менеджер учитывает город, способ получения, вес, объем и требования к отгрузке. Финальная стоимость доставки подтверждается отдельно.
При получении проверьте количество мест, внешнее состояние упаковки, маркировку и соответствие документам транспортной компании.
Если есть повреждение упаковки или следы вскрытия, зафиксируйте это фото и актом транспортной компании до принятия решения по претензии.
Претензии и возврат
Претензии рассматриваются по согласованному заказу и документам
По расхождению, пересорту или повреждению желательно обратиться в день получения. Претензии рассматриваются в срок, указанный в КП, счете или договоре.
Укажите номер заявки или счета, артикул, количество, описание расхождения, фото товара, упаковки, маркировки и документов получения.
Возврат масел и технических жидкостей возможен только при сохранении заводской упаковки, маркировки и товарного вида, если иное не указано в КП или договоре.
Если спор касается оригинальности или качества, порядок отбора образца, лаборатория и обмен результатами согласуются отдельно до проверки.
FAQ
Коротко об условиях
Эти правила помогают быстро понять, когда условия считаются согласованными и что делать при приемке или споре по партии.
Является ли заявка на сайте автоматической покупкой?
Нет. Заявка на сайте — это запрос условий. Цена, наличие, документы, оплату и доставку менеджер подтверждает в КП, счете или договоре.
Когда фиксируются цена и условия оплаты?
Цена, резерв, срок действия предложения и условия оплаты фиксируются в коммерческом предложении, счете или договоре после проверки состава заказа.
Что проверять при получении товара?
При получении проверьте количество мест, состояние упаковки, маркировку и соответствие документам транспортной компании.
Как подать претензию по расхождению или повреждению?
Укажите номер заявки или счета, артикул, количество, описание расхождения, фото товара, упаковки, маркировки и документов получения.
Как проверяется спор по партии или качеству?
Если спор касается оригинальности или качества, порядок отбора образца, лаборатория и обмен результатами согласуются отдельно до проверки.
Запрос условий
Нужны условия под ваш список?
Отправьте артикулы, количество, город доставки и комментарий по документам. Менеджер проверит наличие и подготовит КП с условиями оплаты, отгрузки и документов.
Что указать
Артикул, бренд, количество, город доставки, компания/ИНН и пометка, если нужны документы по партии.
Отправить заявку